Tú tienes el control
Elige la forma que te acomode
Tu solicitud se procesa de forma responsable y conservamos únicamente los registros que debamos mantener por obligaciones legales o auditoría de pagos.
Español
Desde la app
Si puedes acceder a la app, abre Perfil y pulsa “Eliminar mi cuenta”. Tras confirmar, Suscripta elimina la identidad de acceso, perfil, clientes, productos, suscripciones, credenciales, integraciones, tokens de notificación, catálogos e imágenes asociadas. La sesión se cierra y la acción no se puede deshacer.
RecomendadoPor correo electrónico
Si no puedes acceder, escríbenos desde el correo de la cuenta e indica “Solicitud de eliminación de cuenta”. Verificaremos la titularidad antes de procesarla y te confirmaremos cuando termine.
Contactar soporte support@suscripta.comAntes de solicitarlo Revisa si necesitas exportar información o completar algún pago pendiente. La eliminación puede ser irreversible.
Registros que pueden conservarse. Podemos conservar registros mínimos de transacciones, seguridad o auditoría cuando sean necesarios por obligaciones legales, tributarias, contables, prevención de fraude o defensa de reclamaciones. Se restringe su acceso y se eliminan o desvinculan los identificadores que ya no sean necesarios. Google Play, RevenueCat, Flow, Mercado Pago u otros proveedores conectados pueden conservar sus propios registros conforme a sus políticas; puedes gestionar esas relaciones también desde cada proveedor.
English
From the app
If you can access the app, open Profile and choose “Delete my account”. After confirmation, Suscripta deletes the login identity, profile, customers, products, subscriptions, credentials, integrations, notification tokens, catalogs, and associated images. Your session is closed and the action cannot be undone.
RecommendedBy email
If you cannot access the app, email us from the account address and write “Account deletion request”. We will verify ownership before processing it and confirm when it is complete.
Contact support support@suscripta.comBefore you request deletion Review whether you need to export information or complete a pending payment. Deletion may be irreversible.
Records that may be retained. We may keep minimal transaction, security, or audit records when necessary for legal, tax, accounting, fraud-prevention, or legal-claims purposes. Access is restricted and identifiers that are no longer necessary are deleted or unlinked. Google Play, RevenueCat, Flow, Mercado Pago, or other connected providers may keep their own records under their policies; you can also manage those relationships with each provider.